Биометрия в банках: как работает, зачем нужна и насколько безопасна

Банковская сфера в России за последние годы серьёзно изменилась — и в первую очередь благодаря технологиям. Одним из самых заметных трендов стало внедрение биометрии: теперь для подтверждения личности всё чаще достаточно взгляда в камеру или сказать несколько слов. С одной стороны, это удобно, с другой — вызывает у части клиентов вопросы: безопасно ли это? Эксперт по банковской сфере Елизавета Смолкова объяснила, как работает биометрия, зачем она нужна и что уже внедрено в российских банках.

Что такое биометрия и зачем она банкам

Биометрия — это способ идентификации человека по уникальным физическим признакам: лицу, голосу, отпечаткам пальцев, радужке глаза и другим. Банки используют её, чтобы максимально упростить и обезопасить доступ к услугам.

Если раньше для входа в мобильный банк требовались логин, пароль и СМС-код, то теперь достаточно просто посмотреть в камеру. Такая проверка занимает секунды, но при этом её крайне сложно подделать — в отличие от кода, лицо невозможно украсть.

Биометрия особенно полезна в двух ключевых сценариях: при подтверждении операций и при удалённом открытии счетов. Это не просто удобство — это способ уменьшить вероятность мошенничества и повысить доверие к цифровым сервисам.

Где биометрия уже работает

Биометрические технологии активно внедряются в российских банках и уже работают в ряде популярных сценариев.

Например:

Сбер внедрил оплату по лицу в магазинах, кафе и даже транспорте — лицо заменяет карту или смартфон.
ВТБ предлагает подтверждать переводы через селфи в приложении.
Т-Банк применяет голосовую биометрию в колл-центре — клиенту не нужно называть кодовое слово или номер счёта.
Райффайзенбанк тестирует авторизацию в приложении по радужке глаза — особенно полезно для слабовидящих клиентов.

Также в России действует Единая биометрическая система (ЕБС) — государственная платформа, которая упрощает дистанционное взаимодействие с банками и другими сервисами.

Преимущества и риски: чего больше?

Банки продвигают биометрию как удобное и безопасное решение. И у неё действительно есть серьёзные преимущества.

Основные плюсы:

Удобство — не нужны пароли, коды или пластиковые карты.
Скорость — вход и подтверждение занимают считаные секунды.
Безопасность — биометрические данные сложно подделать.
Универсальность — можно использовать в банках, на госуслугах, даже в магазинах.
Меньше человеческого фактора — автоматизация снижает ошибки.

Однако нельзя забывать и о минусах. Биометрия — инструмент, а не панацея, и у неё есть свои уязвимости. Слабые стороны:

Некоторые пользователи опасаются утечки данных.
Не все готовы сдавать биометрию государству или частной компании.
Бывают сбои — особенно при плохом освещении, плохом качестве микрофона или камеры.
Важно следить за соблюдением закона о персональных данных (ФЗ-152).

Биометрия в банковской сфере — это, безусловно, шаг вперёд, но шаг, который требует осторожности, считает эксперт. Преимущества очевидны: удобство, быстрота и высокий уровень защиты делают её привлекательной для миллионов пользователей. Однако технологический прогресс всегда идёт в связке с вопросами безопасности и этики. Потенциальные риски, такие как утечка данных или технические сбои, не стоит игнорировать — они требуют постоянного контроля и совершенствования со стороны разработчиков и банков.

Как банки защищают биометрические данные

Чтобы снизить опасения клиентов, банки внедряют дополнительные меры защиты. Это особенно важно в условиях, когда доверие к финансовым организациям напрямую влияет на их конкурентоспособность. Биометрические данные:

Шифруются при передаче и хранении.
Не хранятся в открытом виде.
Доступны только уполномоченным сотрудникам и системам.
Могут быть удалены по первому требованию клиента.

Также стоит помнить: использование биометрии — добровольное. Никто не вправе заставить клиента проходить идентификацию по лицу или голосу. Если вы передали свои данные в ЕБС, вы можете отозвать согласие в любой момент.

Что дальше?

К апрелю 2025 года в Единой биометрической системе уже зарегистрировано более 3 миллионов россиян. Это говорит о том, что технология перестаёт быть чем-то новым и становится частью повседневной жизни.

Ожидаются новые шаги:

Расширение оплаты по лицу в магазинах и общественном транспорте.
Подключение к ЕБС новых банков и региональных сервисов.
Улучшение алгоритмов распознавания и повышение скорости обработки данных.

Развитие биометрии — это не мода, а ответ на реальный запрос: быстро, просто и безопасно получать доступ к финансовым услугам, считает эксперт.

Вывод

Биометрия в банковской сфере — это уже реальность. Она помогает сделать повседневные операции проще, быстрее и безопаснее. Для клиентов — это удобный способ входа в приложение, подтверждения операций или получения услуг удалённо. Для банков — способ сократить риски мошенничества, ускорить обслуживание и повысить лояльность пользователей.

Но важно помнить: никакая технология не даёт 100% защиты, если ей не пользоваться с умом. Биометрия эффективна только при соблюдении всех правил безопасности — как со стороны банка, так и со стороны клиента.

Будущее за биометрией — но его форма зависит от того, насколько прозрачно, этично и внимательно будет происходить внедрение. Если банки продолжат внедрять биометрию с учётом интересов пользователей и при полной защите персональных данных, эта технология действительно может стать золотым стандартом безопасности в финансовой сфере.